參團須知：
1、以上行程在不減少景點的前提下可以互換；對行程及安排有意見現場提出處理！請客人務必以真實意愿填寫質量服
務反饋表，意見單以當地為準。如果不簽或簽署滿意，返回報名地投訴，我社概不受理！
2、如因客人自身原因脫團者,所有費用一律不退;根據相關規定，可中止合同，出現任何問題均與本社無關。
3、年滿65周歲以上且身體健康狀況不佳,身體殘障行動不便,有心理健康問題的游客報名參團，請組團社與游客簽定《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
4、我社以團友當地自填意見書為處理投訴依據，恕不受理團友因虛填或不填意見書而產生的后續爭議。
5、贈送項目無優無免、不去不退不做等價交換，其他景區門票均團隊折扣不退不換，特此聲明！。
重要提示：
1.散拼團有一定的特殊性，由于客人來的交通不一樣，如遇航班、火車晚點，短時間的等待屬于正常情況，由于客人原因造成未能趕到正常發班時間的，產生額外費用，客人自行承擔。
2.現在湖南地區實行節能減排政策，很多酒店沒有一次性用品，請客人自備洗漱用品！酒店空調和熱水定時開放，具體時間視氣候和景區水庫供水時間所定，請特別注意。
3.中途均不允許客人以任何借口離團，若中途客人離團視同游客違約，用餐、房、車、機票等一切費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的所有責任。
4.旅游者在旅游期間因履行輔助人或公共交通經營者的原因（含非我社所屬產權的火車、飛機等臨時誤點、取消等原因）造成旅游者人身和財產損失或損害的，由履行輔助人及公共交通旅行社依法承擔賠償責任，我社有義務協助旅游者向上列經營者索賠。
5.因旅游者未遵守承諾與保證，未向旅行社告知旅游者存在不適合旅游的身體健康狀況或疾病史，使其在旅游行程中發生疾病突發或加重、惡化，危及健康及生命的，旅行社不承擔責任。但我社會提供必要的及可能的幫助，其產生的合理費用由旅游者承擔。
6.客人長沙入住前請出示身份證并主動交納房卡壓金。若因長沙火車站附近交通受限，車不能到酒店門口，需步行至酒店約5--10分鐘。
7.我社提醒旅游者注意旅游期間的安全，并特別提醒：自由活動期間，請自行注意與負責自已的人身及財產安全。
8.請客人務必真實的填寫導游質量服務跟蹤表。
9.因張家界景區屬于高山自然景觀，以登山為主，且車程較長，為了您的出行安全，65歲以上（含65歲）長者報名時必須有年輕家屬陪同，需提供縣級以上醫院開具的健康證明（體驗報告：血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報告），并簽署家屬委托書、免責書，否則組團社有權拒絕報名，為了您的安全，孕婦及80周歲以上長者謝絕參團！敬請須知
