備注：
1、旅途中客人不可以擅自脫團。
2、出團天數，以當地航班起飛時間為核算。
3、如遇人力不可抗拒因素（如交通延阻、罷工、自然災害、政策性調價、航班或車次取消或更改時間等）導致行程延誤、變更所產生的食宿費用由客人自理，我社只負責退還未產生的門票和餐費，不承擔由此產生的其它責任及費用。如因客人自身因素放棄景點游覽、用餐、住宿等，所有費用均不退還。溫馨提示：林芝景點由導游根據實際情況調整游覽順序。
4、若游客在游覽中有不滿意或者投訴請第一時間告知我們，我們會協調處理；如果沒有提出異議，我社將視為游客滿意；若返程后提出異議，我社將不予認可、不予處理。
5、部分行程可能會出現打車到指定地方集合或散團，游客打車費用由旅行社報銷。
6、重慶-拉薩硬臥火車票（實名制不限車廂及鋪位）（備注：如果重慶-拉薩火車票緊張，我社有權安排中轉拉薩的火車票，但不耽誤行程（如：重慶-西寧，西寧-拉薩），出發時間和車次以實際出票的車次和時間為準）。拉薩-重慶機票（經濟艙，含機建+燃油，不限定航班時間；備注：如果拉薩-重慶機票緊張，我社有權安排中轉重慶的飛機票（如：如中轉萬州或成都，再坐車回重慶）)。
西藏旅游車輛管理中心統一調配的正規旅游車（原則上因西藏氣候特殊，旅游車均不開空調）。車型根據此團人數而定，若客人自行放棄當日行程，車位費不予退還。因高原長時間行車，途中車輛負荷較大，可能會遇到汽車拋錨并影響行程的情況，旅行社對此會迅速做出補救措施，請游客放心。
7、全程入住酒店雙人標間（我社在行程中只提供標準雙人間，若出現單男單女，以西藏當地的實時房價為準，自補全程單房差）。酒店不帶空調，具體安排按實際住的賓館為準。西藏酒店設施與內地有較大差距，部分酒店無電梯或設施比較陳舊，所以請勿與內地住宿條件比較。大部分酒店熱水靠太陽能，如遇陰雨天氣，酒店可能暫無熱水供應，敬請諒解。所以請勿以城市人心態衡量
8、行程中如導游根據實際情況為客人安排特色餐比如石鍋雞或大峽谷自助午餐，原團餐費不退不補，不用餐不退費用。如未安排石鍋雞或大峽谷自助午餐，則按正常團餐使用。導游未安排餐的情況下，按餐標現退客人費用。另因為西藏景點的間距比較遠，為了順利的讓大家完成景點的游覽，會出現早上出發比較早或白天的正餐有時會出現用餐不準時的情況，都請客人自備少量干糧！
9、西藏A級景區已經執行2020年西藏A級景區門票優惠政策，該產品價格為優惠后的團隊行程綜合旅游報價，客人不再享有任何門票優惠。所列帶括號紅色景點首道大門票為旅行社提前采購的團隊優惠套票價，不以掛牌價為準，且不去不退，持有老年證、殘疾證等任何優惠證件的游客均不再享受景區門票的優惠政策。如因政策性及天氣原因無法參觀景點，則取消該景點游覽（因已享受景區優惠政策，也無門票可退）。如遇門票政策調整（一般景區門口會貼有告示或相關文件通知書），門票或門票差價由客人自理，所有景區門票政策均按照西藏政府和西藏旅發委最新政策執行。
重要說明：疫情期間布達拉宮需要客人自行在微信小程序預約，我社工作人員會協助客人預約，若因為客人不配合導致布宮預約不上我社不承擔任何責任。預約成功若因為客人不守時導致布宮無法參觀我社不承擔任何責任。
備注:由于布達拉宮限制客流量，具體參觀時間和線路以實際批票為準。
1、布達拉宮每天限流5000人，所以團隊參觀時必須嚴格按照布達拉宮預約場次進行，因此行程線路及景點順序會根據布達拉宮時間進行調整，敬請配合！
2、為妥善解決布達拉宮文物保護與利用之間的矛盾，緩解布達拉宮旅游接待壓力，最大限度維護大眾共享文物保護成果權益，經相關部門批準，布達拉宮在現行參觀線路基礎上新開辟一條參觀線路2號線路，并從2018年7月23日起正式啟用對外開放。
3、如布達拉宮當日客流超過5000人次峰值時，即啟動布達拉宮2號參觀線路供游客游覽（2018年7月23日起正式啟用），具體參觀線路以布達拉宮管理處實際批復為準，敬請諒解！
4、如遇預約無果，我社將安排您游覽市區內其他景點。
溫馨提示：布達拉宮、大昭寺作為國家文物保護單位是限時限人數參觀，若因臨時政策性調整或人數過多導致無法參觀，改其他景點或直接取消。
因上布宮需要，請客人帶好身份證，小孩請帶好戶口薄以便要查。港澳同胞請帶好港澳通行證和護照。如因天氣、路況或政府因素導游有權利在不減少景點的情況下更改景點順序。
特別提示：
1、由于西藏交通的特殊性，進出拉薩便捷的途徑還是航空運輸，為保證拉薩航空運輸的暢通，各個航空公司給旅行社的團隊機位很少。各位游客所乘坐的航班，可能分散。同一團里，各個游客可能乘坐不同航班，并且不能挑選航班。如需挑選或指定航班時間，需加收差價。
2、為保證拉薩航空運輸，航班時間可能隨時調整，我社以起飛時間為準計算旅游起止日期，敬請諒解。例：最后一天回程拉薩機場起飛時間為22:05，抵達重慶時間為第二天凌晨00:45，則按照拉薩當地起飛時間計算日期。西部航空公司為廉價航空，無免費行李托運，產生的行李托運費用自理。
3、特別提醒：如客人自身原因未參加的行程，我社不退任何費用；購買門票時，凡參加純玩旅游團的團員請主動出示合法有效證件（包括老年證，殘疾證、軍人證等）。若因客人自身原因未出示或使用偽造證件導致的一切責任及后果應由游客自行承擔，我社不退任何優惠證件的費用或差價。
4、因實名制購票，旅行社需提前出票，游客需要提供準確的身份證、戶口原件或復印件！身份信息一旦出錯，不能更改，由此產生的損失以及增加的費用由責任方承擔。所采購機票為團隊票，不得改簽、換人、退票，敬請游客諒解。所采購火車票為團體火車票，無法100%保證鋪位相連和鋪位類型。開車前72小時內不得改簽、換人、退票。72小時以外需持本人有效證件原件（16周歲以下需持戶口本本人頁）到火車站辦理改簽、退票手續。因我社和成都鐵路局所簽訂的補充協議，團體火車票退票損失為票面價值的50%。
5、我社所定的西藏當地旅游用車都屬于西藏國資委下屬汽車公司所有，并只有西藏國資委下屬的汽車公司具有西藏當地旅游租賃用車資質，所定車輛都需提前按行程里程付清款項，臨時退團，車位損失非常大。所有車輛均由西藏國資委下屬的汽車公司調配，并根據車牌號、司機、游客身份信息等一一對應開據前往西藏各地區的行駛路單，才能順利通行。因此，在車輛可正常行駛的情況下，不能更換車輛；沒有西藏當地旅游局和西藏國資委下屬的汽車公司均認定司機身體狀況或服務有問題的情況下，不能更換司機。
6、由于火車票原件作為成本票沖抵增值稅稅金，旅行社開具增值稅發票中已包含火車票金額，因此持票游客到站后，需將火車票交于我社工作人員處。因為火車票遺失或其他情況沒有交到我社工作人員處的，將補交50元/人的票據損失費。
7、對于失信人員參團旅游，我社根據我國相關法律法規的規定，一律堅決拒絕。但對于其故意隱瞞，我社沒有甄別的義務和能力。報名后，由于失信人員不能購買相應的交通工具，我社會按該游客臨時退團處理，并要求其承擔相應損失。旺季期間，由于交通資源有限，由于失信人員不能購買相應的交通工具，可能會造成該游客長期滯留旅游目的地，而無法返回出發地。在此期間，我社不會提供任何相關服務或協助，一切費用由該游客自理。
8、地接社以游客在拉薩自行填寫的《游客意見書》為衡量游客參與該團旅游滿意度的主要依據，請尊敬的各位游客秉著公平、公正、實事求是的原則認真填寫，旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續爭議和投訴。由于旅游行業的跨區域性，如對服務標準有任何異議，請游客在旅游目的地當地提出并解決！
9、簽訂合同則表示游客自愿同意旅行社導游可以根據天氣、交通、實際航班、當地景區限制及其它突發事件對上述行程中所列景點的游覽順序進行調整，但保證決不縮減游覽時間，不降低服務質量。
中國公民旅游文明行為指南
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭BO色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。
