特別說明交通
(1)合同一經簽訂且付全款,團隊機票、列車票、船票即為出票,不得更改、簽轉、退票。
(2)飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
(3)本產品如因淡季或收客人數較少,有可能與相近方向的發班線路拼車出游,屆時請游客見諒。
游覽
(1)景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準。
(2)行程中需自理門票和當地導游推薦項目,請自愿選擇參加。
(3)請您仔細閱讀本行程,根據自身條件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發生費用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
(4)游覽中不允許擅自離團(自由活動除外),中途離團視同游客違約,按照合同總金額的20%賠付旅行社,由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退,旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。
(5)如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽,行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發生的費用結算。
(6)出游過程中,如產生退費情況,以退費項目旅行社折扣價為依據,均不以掛牌價為準。
差價說明(1)如遇國家政策性調整門票、交通價格等,按調整后的實際價格結算。
(2)贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的,費用不退。
意見反饋
請配合導游如實填寫當地的意見單,不填或虛填者歸來后投訴將無法受理。
接待說明因服務能力有限:
①本團報名年齡為75歲以下,65-75歲者須有60歲以下的健康親屬陪同;②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等,建議不參加本團,如強烈要求參團,請提前告知我社,并且必須有年輕健康的親屬陪同;③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥,及有聽力視力障礙者,身體殘疾行動不便者,有精神疾病無行為控制能力者及孕婦,恕不能參團,望請諒解。如游客隱瞞參團而發生事故,我社不承擔任何連帶責任!④未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者,請法定代理人陪同出游,如代理人同意未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的,視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內容及行程中的所有約定。
健康說明:本次為長途旅行,請游客在報名前仔細閱讀相關注意事項,在充分了解旅途辛苦和行程中醫療條件有限的前提下,確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報名。因個人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進一步發作和傷亡,旅行社不承擔任何責任。旅行社非健康醫療專業咨詢機構,無法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行,游客簽訂了旅游合同,即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提,并征得專業醫生的同意。友情說明:①身體健康狀況不佳者,請咨詢醫生是否可以參加本次旅行,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔責任;②如在旅途中意外受傷,應及時告知隨團導游領隊或者簽約門市,治療期間的醫療費用由客人自行承擔,再根據保險公司理賠相關規定進行報銷。
其他約定(1)按有關規定:當地空調旅游車車型根據此團游客人數而定,保證每人每正座,若客人自行放棄當日行程,車費不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時間延長或縮短,費用增加及損失由客人自行承擔。行程減少,我社退還行程未產生的費用。確認出團前,如遇國家政策性變化和價格調整,按國家規定執行。
(2)在處理投訴時以游客在當地所簽意見單為依據。
(3)出發前請攜帶有效身份證件原件(以備住宿及火車站驗票所需)、旅行社提供的出團通知及游覽行程;請務必提供準確的聯系方式,并保持手機開機狀態,以便旅行社與您取得聯系;因不可抗力因素(如飛機、火車晚點)造成的參觀景點時間壓縮,旅行社不承擔相應連帶責任,敬請諒解。
特別說明1、行程中景點所停留的時間僅供參考,遠觀景點均不入內,途徑或車覽景點均不下車;因實際情況變化(如堵車、天氣原因等),導游在不減少行程中景點的前提下,可視實際情況合理調整行程中景點游玩順序。
2、以上行程為參考行程,我社保留因航班、交通等原因而導致行程變化,而對出團日期、線路等做適當調整的權利。因航班延誤、取消,戰爭,臺風,海嘯,地震等不可抗力因素而引起游客滯留情況,食宿客人自理,旅行社協助安排,不承擔相關費用與責任。
3、請攜帶本人有效身份證件出行,如因個人原因造成無法辦理登記、入住手續,后果自行承擔。
4、 此團費為提前付費采購的團隊優惠價,客人自愿放棄的景點、餐及住宿等,本社將不退還費用!自費項目報價如遇景區政策變化,以景區價格為準。持有殘疾證、老人證、軍官證等證件的游客,行程中所含景點及導游推薦的自費項目均不再享受優惠,一切證件不予使用。
溫馨提示① 請將當地旅游車的顏色、車型、車號以及導游的名字、電話、酒店名稱等記錄在記事本上,以被急需時聯系需要,當娛樂消閑場所,請客人注意安全,不要隨便和陌生人搭訕,貴重財務請寄存在賓館前臺,不可放在房間里面,另外在晚上離團外出時最好結伴同行,并提前通知導游,留下聯系電話。務必在晚上12:00以前回到酒店休息,以免影響第二天的行程。
② 隨身物品:請務必帶好有效證件(身份證),兒童沒有身份證的帶戶口本;藥物(抗過敏藥;止瀉藥;感冒藥;止痛藥;邦迪;消毒棉球等);隨身聽;現金(多帶些,除住宿一般都用現金);信用卡;身份證;手機;充電器;紙;筆;擦汗巾。
③ 行程中所列景區區間路程、瀏覽時間、火車票開車時間、飛機起飛時間等僅供參考,以票面、當時查詢、實際發生為準;旅行社和導游可根據當時情況調整旅游行程,但保證行程所列景點項目不變;若遇人力不可抗拒的因素造成景點去不成。恕我社只負責退還門票的差額,不承擔由此這造成的其它損失。
④ 請您保持好平常心態,有些地區經濟發展相對落后,接待條件相對有限,勿與大城鎮相比較,個別酒店因酒店工作人員疏忽,安排的個別房間或許會出現質量問題,我社為盡力協調酒店方進行更換房間,請客人本著減少損失的原則,協助服從酒店安排;因客人拒絕調換房間產生投訴意見的,我社概不理會。
⑤ 贈送的餐、車、門票等費用如因客人原因未產生的一概不退,行程中已含的景點各種優待證均已無優惠,自費景點的優惠政策以售票處當時公布的為準。
⑥ 外出旅游,保護環境不容忽視,大小各異的塑料袋不僅可以充作垃圾袋,還會給旅途增添不少方便。另外,手電筒、小刀、火柴、望遠鏡(觀景也可觀星)、足夠的電池、防蚊油,這些小物品可能會幫你的大忙。
⑦ 當地風俗:游覽期間,請配合導游工作,服從安排,尊重當地少數民族風俗習慣。
⑧ 退費說明:如自愿放棄當地景點、用餐、住宿及贈送項目其費用不退還;因行程報價為團體報價,在景區產生的門票優惠部分,我社一律按照旅行社門票折扣價格與優惠部分折算后的差價退與客人;客人持有老年證,導游證,軍官證等請提前說明,以便提前申請減免,購票后再說明的費用一律不退。