一、出發前的準備：1、旅行證件：必須帶好有效證件原件（身份證、護照、港澳通行證、臺胞證、回鄉證、軍官證等），兒童如無身份證請攜帶戶口簿，不帶有效證件造成無法入住酒店的，責任客人自負。黃山風景區門票憑有效合法的學生證、老年證、殘疾證、軍人證等可享受一定優惠政策，游客應使用合法的證件，若因使用偽造證件導致的一切責任及后果應由旅游者自行承擔。行李：航空公司規定，經濟艙客人托運行李重量不超過20公斤。
2、著裝：準備衣物要根據季節的變化而定，黃山景區氣溫常年較山下低5-10度左右，請根據自己體質及行程內當地天氣準備適合衣物以防著涼（根據季節不同有針對性的攜帶帽子、手套之類的登山配備品）；如山頂雨天不宜打傘、建議山下購買一次性雨衣（5-15元不等）。
4、應帶物品：出團時請自備牙具，洗漱用品，因黃山風景區酒店不配備此類物品，主要是為環保及個人衛生。黃山山頂所有的生活用品都是靠人力挑上山的，因此食宿條件相對山下要差，物價也貴一倍以上（請根據實際情況上山前準備適量有助于補充體力的零食）。山腳有登山拐杖銷售（3-10元不等）。
二、旅游安全提示：（請游客仔細閱覽）1、黃山山高坡陡，游客應輕裝上陣，穿登山鞋、布鞋或球鞋，最好買根拐杖，在游覽途中應緩步行走，走路不觀景，觀景不走路，避免摔傷、扭傷意外發生；照相時應隨時注意腳下及周邊安全，選好角度就不要移動、后退，避免墜落意外發生；黃山時有野生猴出沒，禁止與其逗樂，避免抓傷意外發生；雷雨天氣時，游客不能攀爬高峰，不能在樹下避雨，不能用手扶鐵鏈，應就近選擇安全地點躲避或采取防護措施，避免雷擊意外發生；暴雨前夕，不宜在山谷、溪水中洗衣、游玩，以免山洪暴發發生意外。
2、黃山景區嚴格執行室外禁煙制度，景區內只有在指定地點才能吸煙。
3、因黃山景區內爬山時間較長，上山時應盡量少帶行李，大件行李可寄存山下，以免爬山時受累。
4、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管，白天身份證件及貴重物品隨身攜帶。
5、行程中請游客手機不要關機，掉隊后請主動和導游或旅行社取得聯系，爭取盡早與團隊匯合；手機關機，導游無法聯系且未能按規定時間到達集合地點的游客視為自動離團；提前到達集中地點的游客應耐心等待團隊的集中。行程中的時間安排可能會因個別客人的耽誤或一些不確定因素而發生誤差或改變，具體以導游通知為準，請游客予以諒解。
6、導游以照顧老人、孩子為重點，以團隊中多數人的意愿來決定一些行程及時間的安排，請游客聽從導游對游覽行程的安排，盡量配合大隊伍統一行動，并盡量跟隨導游，防止掉隊或聽不到景點介紹。
7、導游精力有限，不能親力親為照顧每一位游客，年輕游客應盡到照顧好隨行老人、孩子安全的責任；游客在游覽途中要結伴而行，可以相互照顧，不要只身登高攀險。
8、旅游安全第一，請游客在車上仔細聆聽導游對安全及相關注意事項的介紹，做到防患于未然。不遵守時間安排的游客過時導游可不予等候；不遵守合同約定的行程安排，不聽導游勸阻，擅自活動、中途離團、自由行的游客，已發生的費用不予退還，發生新增費用自理，離團后發生安全事故責任自負。
9、外出旅游必須注意飲食飲水衛生，不要購買或食用包裝無廠家/無日期/無QS食品質量安全認證標志或過期的食品，以防飲食后有不良反應。若有不適，及時報告領隊/導游設法就醫診治。
10、游客在旅途中如意外受傷，應及時告知隨團導游或簽約門市；游客意外受傷須在縣級以上的正規醫院進行治療，且是醫保用藥范圍內用藥；門（急）診治療以保險期間屆滿的次日起十五日為限，住院治療以保險期間屆滿的次日起九十日為限。
11、 請游客自愿辦理旅游人身意外險。如因交通事故造成客人身體傷害及財物損失，按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》進行賠償。解釋權及理賠權由保險公司負責，如參團人員為外賓請提前告之我社。
三、旅游目的地須知：1、黃山市的前身是古徽州府，乃是徽商的發祥地，明清時期徽商稱雄中國商界300多年，有“無徽不成鎮”、“徽商遍天下”之說。以徽商、徽派建筑、徽菜、徽雕和新安理學、新安醫學、新安畫派、徽派篆刻、徽劇、徽派盆景等文化流派構成的徽學，更是博大精深。它與敦煌學、藏學有同樣影響：并稱為中國三大地域文化。
2、黃山市森林覆蓋率極高：為中國林茶和水果藥材重要生產基地；又為文化之鄉，特產豐富：盛產黃山毛峰、太平猴魁、黃山貢菊；野生香菇、石耳、筍干筍衣、三潭枇杷；及徽墨、歙硯等各類土特產及工藝品。
3、黃山市區多人力三輪車拉客，請根據實際情況盡量選擇步行或者打的士車，如果乘坐三輪車，最好提前談好價格、保證沒有別的附加費用或者別的活動推薦；黃山風景區山腳多無國家導證證的當地向導拉客用餐或訂房、另外常見挎籃兜售水果、拐杖之類的當地零散私營商販，請游客在購買時一定檢查稱具和商品質量，找零時看清錢幣。
